Os ingressos para os espetáculos do Natal Luz somente poderão ser comprados com pelo menos 24h de antecedência a realização do mesmo.
O transporte somente acontecerá quando o passageiro estiver hospedado em estabelecimentos na zona urbana das cidades de Gramado e Canela.
O transporte para os shows começará às 19h30min. Por favor, esteja na recepção do seu hotel a partir deste horário. O transporte passará apenas uma vez. Poderão ocorrer atrasos devido ao intenso trânsito na cidade no período. É necessária apresentação de carteira de identidade para utilização do transporte contratado no momento do embarque.
Atente para os hotéis que não terão transporte devido a proximidade com o local do espetáculo.
Nativitaten, , sem transporte os hotéis/pousadas: Laghetto, Laghetto Premium, Gramado Master Palace, Ares da Serra, Giardino di Pietra, Estrelas da Serra, Ald Mama, Hotel Azaléia, Le Chateau, Pousada Encantos de Gramado, Serrano Resort, Pousada Gramado, Pousada Tissiani, Pousada Jardim Secreto, Hotel Rita Hoppner, Pousada Águia Branca, Pousada Betânia, Pousada do Mel, Hotel Kaster, Hotel Águas Claras, Varanda das Bromélias, Albergo di Bezzi e outros localizados a menos de 500 metros do espetáculo.
Desfile, sem transporte os hotéis/pousadas: Alpenhaus, Solar da Serra Premium, Alameda Paradiso, Sul Serra, Pousada Provence, Hotel Querência, Pousada Lanai, Pousada Ardvark Inn, Luar da Serra e outros localizados a menos de 500 metros do espetáculo.
Fantástica Fábrica, sem transporte os hotéis/pousadas: St. Hubertus, Encantos do Lago, Recanto da Ladeira, Pousada do Lago Gramado, Pousada Gramado e outros localizados a menos de 500 metros do espetáculo.
Fone contato transporte: (54) 8133-1690
Os ingressos serão entregues na recepção do hotel/pousada, mediante protocolo, até às 17h do dia da realização do mesmo, em envelope lacrado destinado ao comprador.
- Os espetáculos do Natal Luz começam pontualmente às 21h30min.
- Cuidado ao reservar esta atividade no primeiro e/ou último dia de sua estadia na cidade, pois ela acontece a noite.
- Valores expressos por pessoa.
- Política de Crianças: 01 Criança de até 3 anos e 11 meses é considerada cortesia, desde que acompanhada de 2 adultos pagantes e sentada no colo durante o espetáculo.
- A agência não possui política de desconto para terceira idade e estudantes.
- Em caso de hospedagem em endereço, preencha com o hotel mais próximo; será em frente a este hotel que a agência buscará você no dia da atividade.
- O transporte é regular, isto é, feito com outros passageiros e poderá ser realizado em ônibus, micro-ônibus ou vans de acordo com a programação da agência.
- Os espetáculos do Natal Luz poderão sofrer cancelamentos devido as condições climáticas ou fator de força maior que impeça aquela atividade. Acontecendo isso o cliente receberá 60% de reembolso, mediante a apresentação do ingresso físico no dia seguinte na sede da Terra Turismo parceira da ReservasNet ou para um de nossos guias durante a realização de um passeio. A diferença ficará à disposição da Terra Turismo pelos serviços de compra antecipada, organização do transporte, entrega dos ingressos, comercialização e outros.
POLÍTICA COMERCIAL TERRA TURISMO (Parceira ReservasNet)
- A agência reserva o direito de utilizar ônibus, micro-ônibus, vans e carros, exceto quando mencionado;
- Serviço base regular, não exige mínimo de pessoas;
- A agência não se responsabiliza por pertences deixados nos veículos;
- A não realização de passeios não dá direito a restituição de valor, troca ou remuneração para outra data;
- Não haverá tolerância no horário marcado para saída dos passeios, por isso observar o horário acima para sua saída do hotel;
- O local de encontro é sempre na recepção do hotel e quando não encontrado, a agência se reserva o direito por respeito aos demais clientes, de dar continuidade ao serviço;
- 1 criança de até 3 anos 11 meses, acompanhado de 2 adultos pagantes é free; caso contrário, a criança pagará o valor normal de adulto;
- Política de Cancelamento: Para desistências, cancelamentos, remarcações, independentemente da data de aquisição e agendamento do mesmo, serão cobradas multas percentuais sobre o valor total contratado da seguinte forma:
- *Com 30 dias ou mais da data do espetáculo: 45%
- *Com 29 dias ou menos da data do espetáculo: 100%
- * as condições acima independem do motivo do cancelamento, podendo ele ser doença ou falecimento, não haverá devolução de valores diferentes dos estabelecidos acima, tampouco qualquer bonificação de crédito.